Versand und Zahlung

Versandkosten

Wir versenden mit DHL. Die Versandkosten betragen pauschal 4,15 € pro Bestellung, unabhängig von der Anzahl der Artikel. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Jede Sendung erhält eine Sendungsnummer, mit der du die Lieferung online verfolgen kannst.

Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Lieferzeit

Wir versenden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Zustellung durch DHL dauert üblicherweise weitere 1 bis 2 Werktage. Die Lieferzeit beträgt somit in der Regel 2 bis 5 Werktage.

Zahlungsarten

Die Bezahlung läuft über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Zur Verfügung stehen Kreditkarte und Debitkarte sowie die von Stripe angebotenen Sofort-Zahlarten. Deine Kartendaten werden ausschließlich bei Stripe verarbeitet; wir sehen sie zu keinem Zeitpunkt.

Widerrufsrecht

Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular findest du in der Widerrufsbelehrung.

Fragen?

Schreib uns über das Kontaktformular oder an info@zazastudio.de.

Livrare și plată

Costuri de livrare

Expediem cu DHL. Transportul costă 4,15 € per comandă, indiferent de câte produse conține. Toate prețurile includ TVA-ul legal.

Fiecare colet primește un număr de urmărire, cu care poți vedea online unde se află.

Zona de livrare

Momentan livrăm doar pe teritoriul Germaniei.

Termen de livrare

Expediem de regulă în 1 până la 3 zile lucrătoare de la primirea plății. Livrarea prin DHL mai durează de obicei 1 până la 2 zile lucrătoare. În total, termenul obișnuit este de 2 până la 5 zile lucrătoare.

Metode de plată

Plata se face prin procesatorul nostru, Stripe. Poți plăti cu card de credit sau de debit, precum și cu metodele rapide oferite de Stripe. Datele cardului tău sunt procesate exclusiv de Stripe; noi nu le vedem în niciun moment.

Dreptul de retragere

În calitate de consumator ai un drept de retragere de 14 zile. Detaliile și formularul de retragere le găsești în informarea privind retragerea.

Ai întrebări?

Scrie-ne prin formularul de contact sau la info@zazastudio.de.

Această traducere are rol informativ. În caz de neconcordanță, versiunea în limba germană este cea valabilă.

Shipping and payment

Shipping costs

We ship with DHL. Shipping is a flat €4.15 per order, no matter how many items it contains. All prices include statutory VAT.

Every parcel gets a tracking number so you can follow the delivery online.

Delivery area

We currently deliver within Germany only.

Delivery time

We usually ship within 1 to 3 working days after the payment arrives. DHL delivery normally takes another 1 to 2 working days, so the usual total is 2 to 5 working days.

Payment methods

Payments are handled by our payment provider Stripe. You can pay by credit or debit card, as well as with the instant payment methods Stripe offers. Your card details are processed by Stripe only; we never see them.

Right of withdrawal

As a consumer you have a 14-day right of withdrawal. You will find the details and the model withdrawal form in our withdrawal policy.

Questions?

Write to us through the contact form or at info@zazastudio.de.

This translation is provided for information only. In case of any discrepancy, the German version prevails.